Archive for 9月, 2013

顧客流出に歯止めが掛かるか!?

ドコモからiPhone 5Sが発売されるという報道がある数日前に、新型iPhoneに関する調査を行った研究所の発表によると、ドコモユーザーの半数以上がiPhone 5Sの購入を検討していることが分かったそうです。ドコモiPhoneの報道がある前ということは、この半数以上ものユーザーがドコモから乗り換えて他キャリアのiPhone 5Sの購入を考えていたということですよね。そう言えば一番最初に朝日新聞やTV報道でドコモかiPhoneの話題が上がった日に友人から電話があり、ドコモから他キャリアに乗り換える旨の相談を受けた記憶があります。理由はドコモからiPhoneが出ないからというものでした。 他キャリアのユーザーも新型iPhoneへの乗り換えを検討していると思うと、日本国内でのiPhone人気は凄まじいものだということですよね。そう考えると、このタイミングでドコモがiPhoneを取り扱うのは顧客流出を防ぐ一番の手立てになったということでしょうか。