透明化によってどんな変化が?

SFAなど営業支援ツールを利用する企業が急激に増加中ですが、このようなツールのメリットとして透明化、そして共有化が挙げられていますよね。実際に透明化されることでどんな変化が起きるのかご存じですか?

営業プロセスや営業案件情報の透明化によって、入力をしている営業担当者だけではなくて、この人を管理しているマネージャー、同僚も営業状況を把握することができるようになります。もし、担当者が間違った方向に行きそうになったり、マネージャーとして修正を行いたい時に、すぐに担当者に連絡、修正が可能となります。

また、上げられるデータからIT技術を駆使した分析を行うことで、今までに無かったマネジメントを行うこともできるように。そして、営業担当者それぞれの営業ノウハウの共有化ができるようになり、営業担当者の営業レベルを底上げすることが可能となるわけです。

ほかの営業担当者に自分のノウハウを知られるのが嫌だ、という営業マンからの声も聞かれますが、企業レベルで考えるとやはり透明化というのは大きなメリットと言えるでしょう。

SFAソリューション

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