自分ですぐに使えるもの

機能が豊富で情報共有ができ、グループ内でリアルタイムにやりとりができるもの。このようなSFAが理想的に思えますが、案外そうでもないんですよね。

営業支援システムは営業マンが営業現場で使うもの。営業マンはすべての人がITに精通しているわけではありません。シニア世代に近い人でも大学を卒業したての人でも、ITやパソコンに詳しくない人も多いんです。そのため、営業現場ですぐに使えて、誰のサポートも要らず自分ですぐに使えるものが喜ばれているんです。

確かに機能が豊富であれば、「あんなこともこんなこともできる!分析能力だって高そう!」と、機能を使いこなせる人にとっては有効なシステムになり得るでしょう。でも、実際に現場で使う機能って最初はそんなに多くないことも。。

おすすめは、導入時には無料で使え、その後に有料版へと切り替えられるものでしょうか。無料版では機能も少ないのですが、余計なことをせずに済むので初めてのSFA導入には無料版で、すぐに使えるものが良いでしょう。

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