Archive for 4月, 2017

こんなメリットも

SFAのメリットには、すぐに資料の作成ができるという点があります。SFAに一度情報を入力すれば、それがそれまでの溜めていた情報にも反映されるので、作成したい資料がすぐに出来てしまうんです。

商談中に取引先から以前の案件について、あるいは類似した案件について資料が欲しい、と取引先に言われたとします。紙で日報や案件管理をしていた場合、「一度帰社し、その後資料をお送りさせていただきます。」という返事しかできませんよね。しかも、紙の資料であればどこにその資料があるのか探すところからスタートしなければいけません。時間と労力がどれだけかかってしまうのでしょう。

しかしSFAで情報の管理をしていれば、その場でタブレットを使って資料を作成したり、商談中に社内にいるスタッフに依頼してファイルを送ってもらうことも可能です。取引先も、時を待たずして欲しい資料が手に入るのですから、印象もかなり良くなりますよね^^きっとその後の商談もスムーズに運べると思います。ここにもまた、SFAを使うメリットがあるんですね。

アカウント数で料金も変わる・・・

SFAなどの営業支援システムの導入には多額の費用がかかります。SFAにおいては利用するアカウントの数で料金が変わってくるので、それなりの従業員をかかえる企業では導入、運用とずっと費用がかかり続けるんですよね。そのため、すべての従業員にSFAを使わせるのではなくて、人数を絞って利用する会社もあるとか。そうなると、情報の共有化や透明化、そして営業の効率化などSFAの本来の目的を達成できるのか・・・不透明ですよね^^

そのため、最近多く利用されているのがSFAのクラウドサービスなんですね。クラウドサービスを利用すればアカウント数に関係無く一つの企業で一つの契約という形になり、費用もそれほどかける必要が無くなるそうです。

また、クラウド型サービスでは、「実際にストレージに蓄積されたデータ量に応じて課金される」とのこと。SFAに不慣れでほとんど利用できなかった従業員の分や、退職者、休職者が急に出た場合に使わなかった分の費用を支払わずに済む、といったメリットもあるそうです。

営業支援システムSFA