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メリットの多いbyodにも課題はある

byodはbring your own deviceの略である、私的なモバイルデバイス端末の業務利用のことを言います。社員あg個人で購入したスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイス端末を業務でも利用しようという取り組みになります。
ここ数年で世界的にスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイス端末は急激に普及しています。
1人で複数台のモバイルデバイス端末を持つことも増えてきています。
営業マンであれば、業務用のモバイルデバイスと個人用のモバイルデバイスなど、複数台のモバイルデバイス端末を持っています。
しかし個人で所有しているモバイル端末がandroidユーザーで、会社で支給されるモバイルデバイス端末はiOSになると操作が異なるので、慣れずに使いにくい…などという課題も浮き彫りになってくるでしょう。
そこでbyodを導入することで、自分の使い慣れたモバイルデバイス端末1台で、業務操作も行えるのです。
ただbyodを導入する際には、セキュリティをどう担保するのかを真剣に考えなければなりません。

mdmの機能とは?

mdmとはモバイルデバイス端末管理ツールのことであり、mdmを導入する上でmdmも欠かせない存在になっています。
大量のモバイルデバイス端末を管理、統制させなければならない企業の管理担当者は非常に負担が大きくなります。
さらにきちんと管理出来ていなければ、業務効率アップどころか、不正使用などにつながり、モバイルデバイス端末を導入したことによって、仕事の効率が低下してしまうこともあります。
そこでmdmツールによって、モバイルデバイス端末の使用制限をしたり、アプリの一括配信をしたり、遠隔操作ができるような状態にmdmで管理しておくことでより効率的な使い方ができるようになるでしょう。mdmサービスによってはiOSや、android、Windowsなど別のプラットフォームであっても、異なるOSのモバイルデバイス端末を一元管理できる商品もあります。
mdmツールを選ぶ際には、マルチプラットフォームに対応しているmdmなのかどうかも重要なポイントとなるでしょう。

リモートワイプとローカルワイプの違い

リモートワイプはスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイス端末のセキュリティ対策として、必須ともいえます。
セキュリティ対策にはローカルワイプとリモートワイプの2つのワイプ機能が一般的です。
ワイプというのはモバイルデバイス端末を初期化することを言います。
実際にモバイルデバイス端末のデータを削除するというのはためらうかもしれませんが、重要な個人情報や機密情報が漏えいする危険がある場合には躊躇していられません。
ローカルワイプは画面ロックを解除するパスワード、パスコードの入力を間違えた場合に、データを自動消去する機能になります。この機能はiOSに標準装備されたものです。
リモートワイプは、遠隔操作でのデータ消去、削除が可能です。
スマートフォンやタブレットが保持しているデータを遠隔地から、通信回線経由で消去し、無効化します。
ただSIMカードを抜かれて通信ができなくなると手が出せないというデメリットがあります。

便利なプログラムVPPって?

VPPは法人や教育機関がアプリの購入やアプリの配布をするためのビジネス向けプログラムサービスであり、apple社が提供しています。
VPPアプリの配布手順としては、VPPの管理配布機能を使用することで、企業内でまとめて購入したiOSのアプリを従業員にライセンスを与えて、配布することができます。
VPPの管理配布にはiOS7以上のiPhone、iPadが必要になります。
また各モバイルデバイス端末のユーザーは、配布されるVPPアプリケーションのライセンスを取得するために、各個人のApple IDを持っている必要があります。
このApple IDでiOSデバイス上でサインインします。またVPPアカウントはmdm管理画面にトークンを登録することで、ユーザー管理ができるようになります。
VPPライセンスを配布するためにはmdm管理画面のVPPユーザー管理画面で、対象のユーザーをVPPユーザーにしなければなりません。

名刺管理ツールを使って

導入前からベンダを選び、機能を選定して社内で導入、運用のための研修会を行い・・と、CRMを社内に定着させるのって、けっこうな労力と時間がかかると言われています。

会社の規模によっては、CRMまでは必要無い。でも何かしらの営業支援ツールが欲しい、と思っている場合には名刺を使ったツールが有効だと知っていますか?

名刺管理ツールって、単に名刺をデータ化するだけではないんです。ちょっとしたカスタマイズが出来たり、最初から機能として顧客をランク付け出来るんですよね。

CRMは、このランク付けがとても重要になってきます。既存顧客を主に扱うCRMですが、その既存顧客の中にも、休眠顧客、優良顧客と違いがあります。それぞれに合った再販のためのアプローチ方法があるわけで、それをピンポイントで行うには、CRMが必要と言われていたんです。でも、名刺管理ツールでランク付けまでできれば、あとは人の手でも大丈夫、という会社であれば、CRMは必要無いかもしれません。

android端末管理でアプリケーションの管理も可能

androidを企業で大量導入する場合、android端末管理を行う必要があります。
androidを一括して管理できなければ、従業員が不正にandroidを使用していても把握することができませんし、紛失、盗難時の情報漏えいの危険があるため企業としては気を付けなければなりません。
そこでandroid端末管理のために欠かせないのがmdmソリューションです。
mdmソリューションを利用して一元管理することで、androidのスマホやタブレットの管理負担を大幅に削減して、情報漏えいのリスクを軽減させるセキュリティ対策を行っていきます。
社内開発のアプリケーションの管理などもmdmを用いて、android端末管理が可能です。
アプリケーションの運用、管理は非常に大変であり、多くの企業で課題となりがちです。
アプリケーションにはストアアプリ、独自開発したオリジナルアプリなどがありますが、mdmで端末管理をすることでこれらのアプリの管理、配布も可能になります。

byod導入事例ではきちんとした管理環境が重要

byodとは私物のiPhoneやandroidなどのモバイルデバイス端末を業務に利用することです。
多くの企業は会社が支給したスマートフォンやタブレット端末を業務に利用するケースが多いですが、企業の中にはbyodの事例も報告されています。
大手企業でいうと株式会社セガではbyodを導入しています。
byodをうまく活用するためにbyodを導入している会社では、持ち込み端末の接続と利用状況を一元的に管理しています。
既存のシステムやネットワークの連携をスムーズにすることでインパクトを与えることなく、スムーズに構築できます。
またリモート運用サービスを活用すれば、運用管理の負荷を抑えたネットワークを構築することも可能です。
本格的なbyod環境を構築するためにきちんとしたインフラ環境を実現しなければなりません。
byodにはリスクもついてまわりますが、その反面メリットも多くあります。
今後byodを導入する事例はますます増えてくるでしょう。v

CRMをメールに活用

CRMをメールに活用することで、メールマーケティングが可能になり、売り上げもアップします。

そもそもCRMは顧客を中心として営業を考えるツールですから、顧客が何を考えているのか、どんな商品を必要としているのか、それをまずは探らなくてはいけません。そして、顧客からもらった様々な情報をデータ化し、分析してマーケティングしていくわけです。

最初にCRMにその顧客情報を登録する、これが非常に面倒で大変な作業となります。まず会社に散在している情報を集め、使うもの、そうでないものに分け、必要なもののみを登録していきます。さらに、今から入ってくる情報もその都度、データ化していかないといけません。

でも、情報がきちんと登録されることで、顧客それぞれに対して最適なメールを配信できるんですよね。すると、顧客は自分だけに送られた、特別なメールと認識し、メールの開封率、サイトへのアクセス率もアップし、これらが売り上げアップにつながるんですね。

ブラウザプッシュファクトリーのCRM機能拡充

ムーヴという会社のCRMが、機能の拡充をしたそうです。ブラウザプッシュファクトリー(Browser Push Factory)という名称だそで、「顧客の購入履歴に基づき、タイミングを見定めたプロモーション施策を自動で行える。」ようになったとのこと。

具体的にどういったことかと言うと、あるショップで商品を買ったユーザーに、次にそのショップで使えるクーポンを配信したり、消耗品であれば定期購入をすすめたりと、ショップとしては、一度商品を買ったユーザーは逃がさない!

そして、ユーザーとしては一度買ったら最後^^次から次にショップからメッセージが送られてくる、ということになります。しかもすごいのが、プッシュ通知が来てしまうので、ブラウザを閉じているスマホでも画面に表示されるんだそうです。

こういった通知やメッセージが嫌いなユーザーにとってはうっとおしいものですが、それを喜ぶユーザーがいるのも事実なんですよね。実際にこれで売り上げが上がるから、こういったサービスが出てくるわけですからね。

端末導入時、設定変更時に役立つmdmとは?!

仕事のやり取りや商談などスマートデバイス端末を用いて行うことが増えてきています。メールのやり取りなどもスマートフォンやタブレットなどのスマートデバイス端末があることによってよりスピーディーに効率的に物事が進むようになってきています。企業がスマートデバイス端末を導入するにあたり欠かせないのがmdmツールです。Mdmとはスマートデバイス端末を一元管理するツールであり、一括したスマートデバイス端末の管理、設定が行えるので企業で多数の端末を一斉導入する時には必ず必要となってきます。Mdmツールで管理をしていないと、スマートデバイス端末導入時の設定、展開後の設定変更なども全て手作業で行わなければならず管理者の負担は莫大なものになります。しかしmdmツールがあれば設定作業を遠隔操作できるので端末・アプリ管理の作業負荷が劇的に改善されるのです。mdmツールはスマートデバイス端末導入を成功させるために必要不可欠なのです。http://www.ascentnet.co.jp/mdm-modem/