Mdmってどれ選べばいいの?

みなさまこんにちは。Mdmってどういうの選べばいいの?これってすごく難しい。すごく複雑だし、どれも似たような感じもしますしね。私の場合は、mdmと検索して上位のmdmメーカーから選択しました。
基本的には検索順位上位のmdmからあく選ぶことをお勧めします。何故なら、検索順位を上げるのに必要なことに関する知識もしっかり持っているので、いろいろなことに気が回っている企業だということだからです。しかし、mdmメーカーで業界No1とかいうメーカーが何社かあることです。。。実際どこが一番なのかわかりませんよね。
こういうのは無視していいと思いますが、ちょっときになることは確かです。
私としては、消費者にとって必要な情報をちゃんと送ってあげればいいのになーと思います。
今後スマホを企業で使う上でmdmは避けては通れぬほどのキーワードです。そしてmdmを使っているユーザーはmdmがなんなのかわかっていない人が大半です。そういうことを親切に伝えて上げる事柄始めるべきなのではと思います。
mdmとは

SFAを違う表現で

SalesforceのSFA、そしてCRMを提供しているという沖縄の会社のホームページで、面白い表現を見つけてしまいました。面白い・・という良い方は的確ではありませんね、よく思いつきましたね!と言うべきでしょうか。

SFAとは、Sales Force Automation、SはSales、FはForce、AはAutomationの略で、営業プロセスや進捗状況を管理でき、営業活動を効率化も可能にしたツール、簡単に言うと営業支援ツールのことです。それをSはShare(共有)、FはFind(発見)、そしてAをAct(活動)に置き換えて説明されていたんです。

これで説明していくと、Sは顧客にどのように働きかけたのか、その成果は?その全てのデータがグループ内で共有されることになる。そしてFは、共有しているデータから次の商機を探り出し、どのような働きかけが有効で、課題がどこにあるのかを発見する。Aはこれらをもとに効率的、効果的な営業活動を実行し、売り上げアップを狙うということ。分かりやすい置き換えでしょ?^^

法人スマホを買う時ってどこのメーカーからなの?

みなさんこんにちは。ずっと疑問に思ってたんですけど、法人スマホってどこのキャリアから仕入れているのでしょうか?よく聞いたことあるのが、docomo、au、ソフトバンクの3社ですよね!
この中のどこかのキャリアを使って、法人スマホを持っている企業は多いはずです。実際に私の会社でもこの3社のどれかを選んで法人スマホを使っています。しかし、法人スマホに違いなんてあるのでしょうか?私はあまりないように思います。その中で大事だと思うことは、法人スマホと一緒に導入するmdmなのでは?と思います!
私は法人スマホを使っている上で大きな違いは中に入っている管理ソフトな気がします。そのソフトによって使っている私たちのようなユーザーもできることが多少違うからです。例えば、mdmによってはラインのようなコミュニケーションしたりできます。できることが違くなってくるならmdmを基準にして選んでも良いのではないでしょうか?MDM 「モバイルデバイス管理」 サービス – MoDeM

全体での情報共有じゃないと意味がない?

sfa システムを導入し、さぁ!営業もこれでより効率化ができるぞ、と意気込んでみたものの、あれれ?ということがよく起きてしまう。。これってよくあることなんだそうですよ。

導入した範囲に問題があるそうで、SFAといった営業支援ツールはある一部の部署だけが使ってもあまり意味が無いそうなんです。営業部署にその多くは導入されるものですが、この部署だけ使っていても他の部署がそれを使わなければ、いくら情報の共有化と言ってみたところで、それは部署内だけの共有化で終わってしまっているんです。

営業部署だけでなく、コールセンターやマーケティングの部署など横のつながりのあるところ全てが情報共有されていないと、例えばコールセンターに寄せられた顧客の生の声が営業部署には届かないんですね。顧客の生の声は、新製品の開発や商品の改善に役立つものはありません。それをみすみす逃しているのは勿体無いですよね。マーケティングにしても、的外れの調査、分析をしてしまっては意味がありません。SFAとは会社一丸となって活用すべきツールなんですね。

なにもかもがスピーディに

世の中の移り変わり、人々が魅力的!と感じるものの変化も時代とともにスピーディになってきている今、ビジネスにおいてもやはりそれは同じことのようです。と言うか、ビジネスの世界だからこそこの勢いにしがみつくのではなくて先を行くアプローチをしていないと、ライバル企業に差を空けられてしまいます。

そこで導入が進んでいるのがSFAなんですね。SFAでは新規顧客の獲得を目的とした機能が詰め込まれていますが、営業効率のアップとしての有効性も備えているんです。それぞれの営業マンが商談などで得た情報をリアルタイムで入力。それを社内で同僚、上司が確認でき、もし修正すべき点やアドバイスがあればすぐに伝えることが可能となります。営業におけるロスタイムも減らすことができるんです。

また、スケジュールを管理しているグループウェアなどとも連携ができるので、同じことを何度も入力する手間も減ることになります。スピード感、そして利便性においてもSFAは注目されているんですね。

Windows 10 MobileのMDM機能

Windows 10 Mobileデバイスを使っている方は少ないと思いますが、標準のMDM(モバイルデバイス管理)機能を利用することで、IT管理者には様々なメリットがあります。例えば、Windows OSだけでなくiOSやAndroidなどといった複数OSのモバイルデバイスを統合管理できたり…Windows 10 Mobileデバイスにポリシー設定の定義や実装をしたり…この他にもメールアカウント設定やデジタル証明書管理、無線LANとVPNアクセス管理、リモートワイプなどができるという。またアプリケーション管理機能も充実しており、Windows 10のMDMクライアントは、法人向けアプリストア『Windows Store for Business』からIT管理者が直接アプリをインストールしたり、独自の業務用アプリを導入したりすることもできるという。もちろんアプリの目録管理やアンインストール、更新管理などもできますよ。これら機能のおかげで、社内のIT管理者はモバイルデバイスをどう管理するかについて適切な判断ができるようになるでしょう。https://knowledgesuite.jp

こんなメリットも

SFAのメリットには、すぐに資料の作成ができるという点があります。SFAに一度情報を入力すれば、それがそれまでの溜めていた情報にも反映されるので、作成したい資料がすぐに出来てしまうんです。

商談中に取引先から以前の案件について、あるいは類似した案件について資料が欲しい、と取引先に言われたとします。紙で日報や案件管理をしていた場合、「一度帰社し、その後資料をお送りさせていただきます。」という返事しかできませんよね。しかも、紙の資料であればどこにその資料があるのか探すところからスタートしなければいけません。時間と労力がどれだけかかってしまうのでしょう。

しかしSFAで情報の管理をしていれば、その場でタブレットを使って資料を作成したり、商談中に社内にいるスタッフに依頼してファイルを送ってもらうことも可能です。取引先も、時を待たずして欲しい資料が手に入るのですから、印象もかなり良くなりますよね^^きっとその後の商談もスムーズに運べると思います。ここにもまた、SFAを使うメリットがあるんですね。

アカウント数で料金も変わる・・・

SFAなどの営業支援システムの導入には多額の費用がかかります。SFAにおいては利用するアカウントの数で料金が変わってくるので、それなりの従業員をかかえる企業では導入、運用とずっと費用がかかり続けるんですよね。そのため、すべての従業員にSFAを使わせるのではなくて、人数を絞って利用する会社もあるとか。そうなると、情報の共有化や透明化、そして営業の効率化などSFAの本来の目的を達成できるのか・・・不透明ですよね^^

そのため、最近多く利用されているのがSFAのクラウドサービスなんですね。クラウドサービスを利用すればアカウント数に関係無く一つの企業で一つの契約という形になり、費用もそれほどかける必要が無くなるそうです。

また、クラウド型サービスでは、「実際にストレージに蓄積されたデータ量に応じて課金される」とのこと。SFAに不慣れでほとんど利用できなかった従業員の分や、退職者、休職者が急に出た場合に使わなかった分の費用を支払わずに済む、といったメリットもあるそうです。

営業支援システムSFA

クラウド型SFA『Senses』を1/3費用で新規導入できるチャンス

経済産業省の「サービス等生産性向上IT導入支援事業」において、IT導入支援事業者にマツリカが採択されました。対象となるのは、クラウド型営業支援システム『Senses』。IT導入補助金を利用すれば、これを最大三分の一の費用で新規導入できるそう。Sensesは、現場の営業活動履歴を残すことにより、営業活動の見える化を実現。分析やナレッジの共有を行うことができます。スケジュールやメールとのシステム連携機能を備えているため、入力の負荷を抑えることも可能。また蓄積された営業に関するデータを有効活用するために、人工知能を使ったデータサジェスト機能や営業レポート機能なども備わっているとか。そのため案件状況の共有や提案資料の作成にも役立ち、営業業務を効率化できます。同社によると、Sensesを活用した場合、営業スタッフ1人当たりの業務時間を最大10パーセント削減できるという。14日間の無料トライアルもあるので、この機会に検討してみてはいかがでしょうか。営業支援システムについてはこちらの製品を参照しました。

あるある課題

営業マンを長くやっている人ほど、こんなことを思っているのではないでしょうか。まず、他の営業マンが行っていた商談を引き継いだ際、口頭で営業プロセスを聞いてもあまり役に立たない・・。きちんと文書化された営業プロセスがったら良いのに。とか、取引先と商談を行っている最中、別の新規の商談を持ちかけられたものの必要なファイルを持ち合わせていなかった!とか、決済をもらうためにわざわざ帰社しないといけないが、ライバル会社は帰社しなくても決済をもらっているのはなぜ??など。思い当たること、あるのでは??^^

これらすべての課題をSFAは簡単に解説してくれること、ご存じでしたか?SFAの営業日報システムを活用していれば、毎日の商談内容を営業マンは入力することになります。そうすると、急な引継ぎでも日報を確認するだけでそれまでのプロセスが明らかにできるんですね。

またリアルタイムで上司ともつながることが可能なので、外出先でファイルが必要になればメールやSNS経由でも転送は可能。決済もオンライン上で簡単にできる、というわけです。